Message d'erreur
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in GuzzleHttp\Handler\CurlFactory->release() (line 67 of vendor/guzzlehttp/guzzle/src/Handler/CurlFactory.php).GuzzleHttp\Handler\CurlFactory->release(Object) (Line: 107) GuzzleHttp\Handler\CurlFactory::finish(Object, Object, Object) (Line: 43) GuzzleHttp\Handler\CurlHandler->__invoke(Object, Array) (Line: 28) GuzzleHttp\Handler\Proxy::GuzzleHttp\Handler\{closure}(Object, Array) (Line: 42) GuzzleHttp\PrepareBodyMiddleware->__invoke(Object, Array) (Line: 30) GuzzleHttp\Middleware::GuzzleHttp\{closure}(Object, Array) (Line: 68) GuzzleHttp\RedirectMiddleware->__invoke(Object, Array) (Line: 59) GuzzleHttp\Middleware::GuzzleHttp\{closure}(Object, Array) (Line: 67) GuzzleHttp\HandlerStack->__invoke(Object, Array) (Line: 275) GuzzleHttp\Client->transfer(Object, Array) (Line: 123) GuzzleHttp\Client->requestAsync('GET', Object, Array) (Line: 129) GuzzleHttp\Client->request('GET', 'http://api.ipinfodb.com/v3/ip-city/?key=0f5bcad72d489e69439fed8a2f3f86453355e763c829cbcc52c4e28fed762b0e&ip=18.226.214.1') (Line: 33) panelux_preprocess_html(Array, 'html', Array) (Line: 287) Drupal\Core\Theme\ThemeManager->render('html', Array) (Line: 435) Drupal\Core\Render\Renderer->doRender(Array, ) (Line: 195) Drupal\Core\Render\Renderer->render(Array) (Line: 147) Drupal\Core\Render\MainContent\HtmlRenderer->Drupal\Core\Render\MainContent\{closure}() (Line: 574) Drupal\Core\Render\Renderer->executeInRenderContext(Object, Object) (Line: 148) Drupal\Core\Render\MainContent\HtmlRenderer->renderResponse(Array, Object, Object) (Line: 90) Drupal\Core\EventSubscriber\MainContentViewSubscriber->onViewRenderArray(Object, 'kernel.view', Object) (Line: 111) Drupal\Component\EventDispatcher\ContainerAwareEventDispatcher->dispatch('kernel.view', Object) (Line: 149) Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handleRaw(Object, 1) (Line: 64) Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handle(Object, 1, 1) (Line: 57) Drupal\Core\StackMiddleware\Session->handle(Object, 1, 1) (Line: 47) Drupal\Core\StackMiddleware\KernelPreHandle->handle(Object, 1, 1) (Line: 207) Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->fetch(Object, 1, 1) (Line: 121) Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->lookup(Object, 1, 1) (Line: 75) Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->handle(Object, 1, 1) (Line: 47) Drupal\Core\StackMiddleware\ReverseProxyMiddleware->handle(Object, 1, 1) (Line: 50) Drupal\Core\StackMiddleware\NegotiationMiddleware->handle(Object, 1, 1) (Line: 23) Stack\StackedHttpKernel->handle(Object, 1, 1) (Line: 674) Drupal\Core\DrupalKernel->handle(Object) (Line: 19)
Déclaration de confidentialité
mise à jour le 23 Décembre 2019
Afin de garantir une information claire quant au traitement de vos données à caractère personnel et le respect de vos droits en matière de protection de ces données, nous avons mis en place une politique de confidentialité conforme au droit européen en la matière.
Nos principes en matière de confidentialité
Comme votre vie privée est importante, nous ne traitons vos données que dans le respect des principes suivants :
- Nous n’utiliserons vos données personnelles que de façon loyale et digne de confiance.
- Vous avez le droit d’être clairement informé sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles. Nous serons toujours transparents envers vous sur les données que nous collectons, la façon dont nous les utilisons.
- Si vous avez des inquiétudes quant à la façon dont nous utilisons vos données personnelles, nous vous assistons à comprendre nos traitements.
- Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations contre les abus et pour les conserver en toute sécurité.
- Nous respectons toutes les réglementations en vigueur sur la protection des données personnelles et coopérons avec l’autorité de protection des données luxembourgeoise (CNPD).
Collecte et utilisation de vos données
Les données à caractère personnel sont des données qui peuvent être utilisées pour identifier directement ou indirectement ou pour contacter une personne.
Lorsque vous naviguez sur notre site web www.panelux.com ou vous prenez contact avec nous via un formulaire (formulaire de contact ou formulaire de réponse à une offre d’emploi), par courriel, nous collectons vos renseignements personnels afin de vous procurer les services demandés ou répondre à vos demandes. A moins que les informations soient nécessaires à la réalisation d’un contrat entre vous et nous ou d’une obligation légale, vous restez libre de nous fournir les renseignements personnels que nous demandons et nous nous engageons à ne collecter que le minimum requis pour traiter votre demande ou vous offrir le service demandé.
Si vous ne voulez plus que nous conservions vos données, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans inconvénient en contactant le responsable du traitement à l’adresse gdpr@vertico.lu.
Qui prend soin de vos données
En tant que responsable des traitements pour lesquels vos informations sont collectées nous sommes responsables de l'exécution de vos droits à la vie privée et à ce titre nous prenons soin de vos données.
Pour faciliter la gestion de vos questions et vos demandes, nous avons désigné des personnes dédiées afin de prendre la responsabilité de cette protection de vos données. Pour toute information concernant vos données personnelles ou question sur la manière dont nous traitons ces données, vous pouvez les contacter par mail à l’adresse gdpr@vertico.lu.
Quelles informations personnelles collectons-nous
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Comment utilisons-nous vos données personnelles
- Les informations personnelles que nous recueillons nous permettent de fournir des informations utiles, des services dédiés tels que livraison de nos produits, devis, gestion de vos réclamations, ainsi que toute information qui vous serait nécessaire.
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Divulgation à des tiers
Vos données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers à moins que vous n'ayez expressément donné votre consentement, ou que nous soyons obligés de les divulguer par exemple en raison d'une décision de justice ou d'une obligation légale.
Dans le cas d'une cession, d'une fusion ou d'une dissolution de notre société, nous serons amenés à partager vos renseignements avec la nouvelle entité juridique lorsque les finalités de traitements définies demeurent les mêmes et dans tous les cas vous en serez informés en temps utile.
Transfert en dehors de l'Union européenne
Nous ne transférons aucune de vos informations personnelles vers un pays qui ne serait pas soumis aux clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nous utilisons des sous-traitants qui s'engagent à ce que les activités de traitement sont couvertes par une décision de la Commission européenne concernant les questions de respect de la vie privée, en particulier dans le cas suivant.
Logs serveurs
En informatique, on parle de log (diminutif de logging) pour désigner un fichier permettant de stocker un historique des événements attachés à un processus. Le log est un peu le “journal de bord” d’un système.
Le serveur sur lequel est hébergé notre site contient des logs. Ces logs collectent les adresses IP complètes de nos utilisateurs. Ils sont stockés :
- Pour quoi ? Uniquement à des fins de debugs et performance. Les logs sont utiles par exemple pour essayer d’identifier l’origine d’une panne ou l’auteur d’une intrusion (réussie ou manquée).
- Où ? Sur le même serveur que votre site. Votre site est hébergé chez Infomaniak et leurs serveurs se situent en Suisse. Infomaniak adhérera strictement au RGPD au 25 mai 2018. Sachez également qu’Infomaniak est dans la dernière phase d’un processus de certification ISO 27001. Cette norme définit les exigences les plus élevées en termes de gestion de la sécurité de l’information.
- Combien de temps ? Pour une durée limitée, Infomaniak stocke les logs jusqu’à 11 jours.
Protection de vos données
Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour protéger vos informations personnelles à tout moment. Si nécessaire, nos services en ligne protègent vos informations personnelles pendant le transit à l'aide d'un protocole de chiffrement tel que le Transport Layer Security (TLS). Lorsque vos données personnelles sont stockées, nous utilisons des systèmes informatiques à accès limité hébergés dans des installations utilisant des mesures de sécurité physique. Si nécessaire, les données seront stockées sous forme chiffrée, y compris lorsque nous utilisons le stockage de tiers.
Notre organisation travaille avec d'autres entreprises, comme les fournisseurs d'email et de SMS, de services de distribution automatique d’information, de Cloud pour mettre en œuvre nos services, de service informatique spécialisées. La sélection d'une tierce partie suit un processus de sélection complet. Dans ce processus de sélection, chaque prestataire de services est soigneusement sélectionné en fonction de ses compétences techniques et organisationnelles en matière de protection des données. Un contrat pour le traitement des données personnelles ne sera conclu que s'il est conforme aux exigences de sécurité identifiées, y compris les exigences des réglementations européennes et nationales.
Intégrité et conservation des données personnelles
Nous faisons en sorte qu'il vous soit facile de garder vos informations personnelles exactes, complètes et à jour. Nous ne les conservons pas plus longtemps qu’il le faut pour vous fournir les services que vous avez demandés, à moins de devoir les conserver pour des raisons juridiques légitimes.
Pour protéger ces données contre la destruction accidentelle ou malveillante, lorsque nous les retirons de nos services, il se peut que nous ne supprimions pas immédiatement les copies restantes de nos serveurs ou systèmes de sauvegarde. L’effacement complet des données se produira donc après un cycle complet de sauvegarde.
Notre engagement à préserver votre confidentialité
L’accès à vos données à caractère personnel est restreint afin d’éviter tout accès non autorisé, modification ou utilisation abusive, et il n’est autorisé que pour nos employés ou partenaires qui en ont besoin dans le cadre de leur mission et sous couvert d’un accord de confidentialité.
Utilisation spécifique de vos données
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